<교육내용>
1일
| 2024 호텔의 변화하는 트렌드, 호텔 객실의 전반적인 이해 호텔 객실 실무 관련 설명 호텔 객실 2~5성급 구성의 시설물 이해 |
2일
| 룸어텐던 (하우스키퍼) 업무의 전반적인이해 호텔 객실, 욕실, 화장실, 다용도실, 거실 세팅 방법 안내 카트 관리/ 린넨실 관리/ 어메니티 재고관리 (인벤토리) |
3일
| 객실 관련 용어 활용, 간단한 호텔 영어 배워보기 객실에서 거실, 욕실 정비 등 효율적 시간 분배 방법 교육 배드 메이킹 하는 법 (필로우 접는 법, 시트, 커버 활용 등) |
4일
| 배드메이킹 하는 법 (초시계 활용해서 소요시간 기록) 시간을 줄여서 배드메이킹 하는법, 동선 최소 줄이는 방법 교육 |
5일
| 5일 간의 교육을 정리하며 호텔 객실 용어 20문제 간단퀴즈풀이 호텔에서 사용하는 간단한 생활영어 회화연습해보기 호텔 고객 사례 별 대응 방법 및 간단히 소개하기 린넨 전부 깨끗하게 정리해서 옷장에 넣고 교육 마무리 |
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